Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 03/11/2025

1. Informazioni generali

Il sito Epanouir.it (di seguito “Sito”) è di proprietà di GIOIELLERIA TAGLIAFERRI DI FRANCESCO TAGLIAFERRI, con sede legale in Via Roma 95, P.IVA [08873101219], e rappresenta una gioielleria online che offre in vendita gioielli e orologi.

L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione integrale delle presenti condizioni. Invitiamo l’utente a leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti proposti sul sito Épanouir.it, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

3. Registrazione e acquisto

Per effettuare un ordine non è obbligatoria la registrazione, ma l’utente deve fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di:

  • essere maggiorenne;
  • aver letto e accettato le presenti condizioni di vendita.

4. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti in vendita (gioielli, orologi e accessori) sono accuratamente descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini hanno valore puramente illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.

In caso di indisponibilità temporanea di un articolo, il cliente sarà informato via email e potrà scegliere se attendere il riassortimento, sostituire il prodotto o richiedere il rimborso.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione sono specificati al momento del checkout.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, Maestro)
  • PayPal
  • Stripe
  • Bonifico bancario (se previsto)

Nessuna informazione relativa ai pagamenti viene registrata o trattenuta dal sito Épanouir.it.

6. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corriere espresso.

  • Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi (salvo diversa indicazione).
  • Costi di spedizione: €6,99 per ordini inferiori a €60.
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €60.

Il cliente riceverà una mail di conferma dell’ordine e, successivamente, una mail con il tracking della spedizione.

Épanouir.it non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o imputabili al corriere.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza penalità e senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una comunicazione via email a [indirizzo email del servizio clienti] indicando il numero d’ordine e il prodotto che intende restituire.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, purché il prodotto:

  • non sia stato utilizzato o danneggiato;
  • sia restituito nella confezione originale, completo di ogni parte (scatola, garanzia, etichette, ecc.).

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti da Épanouir.it sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

Il cliente dovrà segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.
La garanzia non copre danni dovuti a uso improprio, urti, manomissioni o normale usura.

9. Responsabilità

Épanouir.it non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali disservizi o ritardi dovuti a cause di forza maggiore, come scioperi, incendi, calamità, problemi di rete o altri eventi non imputabili alla società.

10. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Tutte le informazioni sono disponibili nell’apposita Informativa sulla Privacy, consultabile sul sito.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente il Foro del consumatore o, in alternativa, il Foro di Napoli.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta o assistenza:
📧 info@epanouir.it
🌐 www.epanouir.it